Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins capillaires favoris.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France prend généralement 2 à 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.
Les produits CUT BY FRED sont-ils naturels ?
Oui, nous privilégions des formules clean, vegan et avec un maximum d'ingrédients d'origine naturelle pour respecter vos cheveux et la planète.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine pour un remboursement.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal.
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous nos soins capillaires sont imaginés et fabriqués en France pour garantir une qualité irréprochable et soutenir le savoir-faire local.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour consulter les étapes de livraison en temps réel.